26.04.2018
Home | Статьи | Покупки в Интернет – на что обращать внимание, чтобы избежать риска?
© PhotoEuphoria - fotolia
© PhotoEuphoria - fotolia

Покупки в Интернет – на что обращать внимание, чтобы избежать риска?

Делать покупки в Интернет становится все удобнее – все осуществляется из дома или из офиса в несколько кликов «мышкой», да и товары, как правило, немного дешевле, чем в обычных магазинах. Тем более, что, за редким исключением, присутствует такая опция, как отказ от покупки в 14-дневный срок. Однако даже покупка, не имеющая на первый взгляд никаких видимых недостатков, может привести к неприятным последствиям. Например, после покупки по предоплате товар не доставлен в указанный срок, либо имеет какие-либо недостатки или повреждения. Кроме того, продавец находится в достаточном удалении от вас, либо имеет свое представительство за границей. К сожалению, Интернет также является средством, которое все охотнее используют современные преступники, что приводит к повышению риска для покупателей. Криминальная полиция и суды постоянно привлекают к ответственности недобросовестных торговцев, которые «кассируют» деньги у доверчивых покупателей, «забывая» выслать оплаченный товар. В большинстве случаев финансовые потери становятся невозвратными, т.к. недобросовестный продавец либо успевает скрыться, либо объявляет себя банкротом.

Однако есть пара правил, которые надо неукоснительно соблюдать, чтобы свести риск к минимуму. Итак, правило первое:

Серьезные продавцы указывают свой полный адрес, включая улицу и номер дома. Кроме того, как правило указан налоговый номер и идентификационный налоговый номер (Umsatzsteuernummer и Umsatzsteuer-ID Nummer). К этому обязывает продавцов действующее законодательство. Торговцев, указывающих в качестве своих координат только почтовый ящик, следует избегать. Поэтому внимательно просмотрите Интернет-страницы магазина, в котором вы решили сделать покупку.

Комментарий к первому правилу.

Это правило следут соблюдать неукоснительно! Нелишним будет спросить ваших знакомых – делали ли они какие-либо покупки в этом онлайн-магазине. Рекомендация успешных и счастливых покупателей – лучший признак того, что вы имеете дело с честным предпринимателем.

Правило второе предлагает избегать покупки через предоплату, либо по кредитной карте. Такие платежи не могут быть отменены, если заказанный вами товар не доставлен, либо доставлен, однако имеет недостатки. Если же вы поручаете продавцу списание средств с вашего счета, такое списание вы можете в срок до шести недель отозвать назад.

Комментарий ко второму правилу.

К сожалению, это удается не всегда. Очень часто продавцы, не желая рисковать и самим быть обманутыми, требуют, как минимум, при первой покупке предварительной оплаты со стороны клиента. Поэтому, делая первую покупку в незнакомом Интернет-магазине, делайте ее на возможно меньшую сумму.

Правило третье гласит, что особо осторожным надо быть при покупке в фирмах, имеющих зарубежные адреса. В этом случае, если товар недоставлен, либо имеет недостатки, покупатель стоит перед практически неразрешимой дилеммой возврата или обмена.

Общий комментарий

Куплю-продажу через Интернет не остановить. В этом случае покупатель получает товар по куда более привлекательной для себя цене за счет того, что продавец несет гораздо меньше накладных расходов, неизбежно сказывающихся на окончательной цене товара. Однако обезопасить себя от явного обмана при покупке – в наших с вами силах.

По информации Verbraucherzentrale Hessen

Опубликовано в журнале Neue Zeiten

Читать ещё

bilet.kartina.tv : Еще один сервис от любимого телепровайдера

Продажа электронных билетов на концерты и спектакли, проходящие в Германии от КартинаТВ